برای ما مهم است که از سفارش خود کاملاً رضایت داشته و آن را ۱۰۰٪ دوست داشته باشید. اگر از چوبیت خود خوشنود نباشید، ما آن را دوباره برایتان می‌سازیم یا هزینه سفارش را به شما بازمی‌گردانیم. برای استفاده از «گارانتیِ دوست‌داشتن ۱۰۰٪» می‌توانید ظرف مدت ۲۴ ساعت از زمان تحویل گرفتن سفارشتان، با بخش ارتباط با مشتریان چوبیت تماس بگیرید.
پس از تماس شما، کارشناسان چوبیت موضوع را با دقت بررسی می‌کنند. در صورتی که مشکل روی داده از سوی ما بروز کرده باشد، سفارش شما را طبق زمانبندی چوبیت، بار دیگر برایتان خواهیم ساخت یا اگر امکان رفع مشکل وجود نداشته باشد، هزینه سفارش را به طور کامل به شما باز خواهیم گرداند. لازم به ذکر است که بازگردانی هزینه سفارش شامل هزینه ارسال محصول به چوبیت و نیز ارسال محصول جدید برای شما نخواهد بود.